이 약관은 AI 기반 자기탐색 세션(이하 "탐색"), 개인화 리포트 생성·열람 및 공유, 유료 상품 결제 및 이용, 선물하기 및 기프트 쿠폰 등록, 전문가 상담 신청 등 회사가 제공하는 서비스의 이용조건과 절차를 정합니다.

1. "서비스": 회사가 웹/모바일 환경에서 제공하는 본 서비스 일체
2. "이용자": 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자(회원·비회원 포함)
3. "회원": 회사와 이용계약을 체결한 자
4. "탐색": 회사가 AI를 통해 제공하는 대화형 자기탐색 세션
5. "상품": 회사가 유료로 판매하는 탐색 이용 권리로서 Why 탐색 패키지, 스타터 동기 탐색, 스타터 감정 탐색 및 전문가 상담 등 회사가 판매하는 상품을 포함합니다
6. "리포트": 탐색 결과를 바탕으로 생성되는 개인화 보고서로서 탐색별 리포트와, Why 탐색 패키지 내 동기, 강점, 커리어, 관계 탐색을 모두 완료한 경우 생성되는 Why 리포트를 포함합니다
7. "쿠폰": 회사가 발급하거나 제휴를 통해 제공하며, 등록 시 상품 이용 권리로 전환되는 코드
8. "전문가 상담": 회사가 직접 또는 제휴, 위촉한 전문가와 이용자를 연결하여 제공하는 유료 상담 신청 서비스
9. "선물하기": 상품 결제 시 이용자가 수신자를 지정하여 해당 상품 이용 권리를 제공하는 기능

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 전자적 방법으로 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 불리한 변경은 적용 30일 전부터 고지합니다.
3. 회원이 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않을 경우 동의한 것으로 봅니다.

1. 회원가입은 약관·개인정보처리방침 동의 및 회사가 정한 절차에 따른 신청과 승낙으로 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요합니다.
3. 허위정보·타인정보 도용 등 부정 신청은 거부 또는 사후 해지될 수 있습니다.

• 탐색 세션 생성·진행 및 대화 저장
• 개인화 리포트 생성·열람 및 공유(공유 토큰 기반)
• 유료 상품 결제(토스페이먼츠 연동) 및 이용
• 선물하기 및 기프트 쿠폰 등록
• 전문가 상담 신청(결제·요청 접수 및 전달)
• 기타 회사가 서비스 운영을 위하여 제공하는 부가 서비스
• 회사는 서비스의 구체적인 내용, 제공방법, 이용조건 및 이용범위 등을 상품별 또는 서비스 화면을 통해 별도로 안내할 수 있습니다.

1. 이용계약은 회원가입 및 회사의 승낙으로 성립합니다.
2. 유료 결제수단은 회사가 고지한 방법(토스페이먼츠 등)에 따르며, 결제 완료 시 해당 상품의 이용 권리가 부여되거나 전문가 상담 신청이 접수됩니다.

1. 상품은 결제 1건당 1회 이용을 원칙으로 하며, 이용 권리는 계정 단위로 부여됩니다.
2. 상품의 이용기한은 결제일로부터 1년이며, 기한 경과 시 미이용분은 소멸됩니다. 기한 내 생성된 리포트는 계속 열람할 수 있습니다. 다만 부칙 제2조에 따라 전환된 이용 권리는 예외로 합니다.
3. Why 탐색 패키지는 동기·강점·커리어·관계 탐색을 정해진 순서로 진행하며, 직전 탐색의 리포트 생성이 완료된 후 다음 탐색이 열립니다.
4. 회원은 동일 상품을 중복 구매할 수 있으며, 동시에 진행할 수 있는 패키지 수에 제한을 두지 않습니다.
5. 쿠폰은 명시된 조건과 유효기간 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
6. 상품 이용 권리 및 쿠폰의 사후 양도, 담보 제공, 불법 거래는 금지됩니다. 다만 결제 시 수신자를 지정하는 선물하기와, 법인·단체가 구매한 쿠폰을 소속 구성원에게 배포하는 경우는 양도로 보지 않습니다.
7. 선물받은 상품의 이용기한은 결제일로부터 1년이며, 이용 조건은 직접 구매한 상품과 동일합니다.
8. 회사는 리뷰 작성 보상, 체험, 제휴 등을 사유로 상품 이용 권리를 무상 제공할 수 있습니다. 무상 제공된 이용 권리의 이용기한은 지급일로부터 1년이며, 환불·현금 교환 및 계정 간 이전의 대상이 아닙니다.
9. 전문가 상담은 탐색 리포트를 1권 이상 보유한 회원만 신청할 수 있으며, 신청 시 상담에 활용할 리포트 1권을 선택하여 담당 전문가에게 제공하는 데 동의한 것으로 봅니다.

본 서비스는 의료행위가 아니며, 의사의 진단·치료를 대체하지 않습니다. 심리·의학적 우려가 있는 경우 의료기관 상담이 필요합니다.

1. 유료 서비스의 가격, 구성, 지급·청약철회 조건은 결제 화면 또는 별도 정책에서 고지합니다.
2. 환불은 전자상거래법 등 관련 법령 및 회사 환불정책에 따르며, 상품별 환불 기준은 다음과 같습니다.
   • 가. 전 상품: 첫 탐색을 시작(이용 동의)하기 전까지 이용기한 내 전액 환불하며, 시작한 이후에는 환불하지 않습니다.
   • 나. 스타터 이어서 탐색(할인 옵션): 강점 탐색을 시작하기 전까지 전액 환불하며, 시작한 이후에는 환불하지 않습니다.
   • 다. 전문가 상담: 상담사와 일정이 확정되기 전까지 전액 환불하며, 확정된 이후에는 환불하지 않습니다.
   • 라. 부분 환불은 제공하지 않으며, 무상 제공분 및 부칙에 따른 전환 이용 권리는 환불 대상이 아닙니다.
   • 마. 시스템 오류 등 서비스 제공에 중대한 문제가 발생한 경우 위 기준과 별도로 검토하여 처리할 수 있습니다.
3. 회원 귀책 사유로 인한 이용 장애는 환불 사유가 아닙니다.
4. 선물하기로 결제한 상품의 환불은 결제자가 요청하며, 수신자가 탐색을 시작하기 전까지 가능합니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 고지합니다.

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
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1. 회원은 정확한 정보를 제공·유지하고 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
2. 서비스·콘텐츠의 무단 복제·배포·상업적 이용, 자동화 수단 이용, 리버스 엔지니어링 등은 금지됩니다.
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서비스 관련 UI/UX, 텍스트·이미지·프로그램, 프롬프트, 데이터베이스 등 일체의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. AI 생성물(리포트 등)은 회원의 비상업적 개인 이용 범위에서 열람·보관·인용이 가능하며, 상업적 이용에는 회사의 사전 서면 동의가 필요합니다.

회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 관련 법령을 준수합니다.

1. 회사 또는 회원이 고의·중과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
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이 약관은 대한민국법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.

1. 시행일 전 구매한 상담권의 미사용분은 잔여 장수만큼 스타터 탐색 이용 권리로 전환되며, 회원이 서비스 내에서 상품별 배분을 선택한 시점에 전환이 완료됩니다. 전환된 이용 권리에는 이용기한을 두지 않습니다.
2. 시행일 전 발급된 미사용 기프트 쿠폰은 등록 시 제1항과 동일한 기준으로 전환됩니다.
3. 시행일 전 생성된 리포트는 계속 열람할 수 있으며 재생성되지 않습니다. 시행일 전 생성된 Why 탐색 리포트는 Why 탐색 패키지의 기준 리포트로 사용할 수 있습니다.
4. 제1항의 전환 외에 시행일 전 구매한 상담권에 대한 별도 환급은 제공하지 않습니다.